Case Amplimed: Clínica Neo Onco Especialidades

Tempo de leitura: 4 minutos

Como o centro médico Neo Onco Especialidades conseguiu economizar 40% do tempo em atendimentos                                                                                                                                                       

amplimed neo onco especialidades

Sobre a Neo Onco Especialidades

Com mais de 10 anos de história a NEO Onco Especialidades é um centro de referência em tratamento de câncer do interior de São Paulo, foi idealizada em 2007 e hoje conta com 4 unidades: Valinhos, Amparo, Itu e Salto. A Clínica NEO Onco é composta por uma equipe multidisciplinar de alta qualidade, seu crescimento representa o fruto do resultado de um excelente trabalho focado em proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes oncológicos.

 

A necessidade

Marcelo Rocha (Gestor geral Neo Onco), contava com mais de 15 anos de experiência em gestão de negócios quando iniciou a construção da padronização dos processos da clínica.

Em um curto período de tempo, Marcelo percebeu que existia uma certa precariedade no acesso às informações, estas, não estavam estruturadas ou não permitiam uma fácil e rápida visualização.

Na busca por implementar os novos processos e fazer com que os colaboradores conseguissem enxergar os mesmos, a clínica optou por aderir um sistema para cadastro de pacientes e prontuários.

Como a tecnologia muda o tempo todo, Marcelo identificou certa defasagem relacionada ao sistema que utilizava até então.

“Era preciso ir em vários lugares para encontrar a informação, não tinha tudo em tela única ou a opção de ocultar itens, a navegação era extensa, confusa e nem um pouco amigável.”  afirma Marcelo Rocha

Tendo a certeza que a perda de tempo poderia acarretar em prejuízos financeiros Marcelo começou a pesquisar outras soluções para atender a clínica, foi quando encontrou o sistema Amplimed em uma busca no google.


A implantação

O processo de implantação do sistema Amplimed na clínica Neo Onco foi executado de forma presencial e remota, nesse período foi desenvolvido um módulo de Oncologia, que hoje também é utilizado por outros médicos em todo Brasil.

Liandro conta como foi a experiência e os primeiros contatos com a clínica:

“Como a NEO Onco se tratava de uma clínica grande, fomos flexíveis para conseguir atender suas demandas. Na primeira ida à clínica, pude conhecer as pessoas que trabalhavam lá e foi essencial para entender a dor que eles enfrentavam. O Marcelo foi super receptivo, inclusive ajudou a desenvolver e melhorar muitos dos módulos que a gente já tinha, foi uma oportunidade de aprendizado e melhorias em nosso sistema”. Liandro Segalin

neo onco amplimed

 

Marcelo comenta que não tiveram dificuldades na implantação do sistema e ressalta um dos principais motivos que o fez optar pelo sistema Amplimed: “A flexibilidade do time!”

 


“Eu nunca me esqueço do dia que o Liandro veio até a Clínica, a Amplimed é uma empresa flexível, procurou entender a nossa necessidade e então nos entregaram um sistema que poucas vezes precisamos de suporte. A criação de um módulo de Oncologia nos ajudou bastante, principalmente na parte de evolução Oncológica que hoje nos atende perfeitamente” Marcelo Rocha


Os benefícios

Atualmente a parceria Neo Onco Especialidades e Amplimed dura mais de 3 anos, na época a Neo Onco contava com apenas duas filiais e um corpo clínico pequeno, hoje o número de atendimentos triplicou desde o início da parceria.

agenda online amplimed
“A agenda da Amplimed é muito intuitiva, é muito fácil, qualquer um que olhe
pela primeira vez, entende”.  Marcelo Rocha

prontuário amplimed
“Ficou muito mais fácil para o médicos se acharem e agilizarem as consultas no geral, o fato de você ter a prescrição
, a linha do tempo, os modelos de termos, facilita bastante”. Marcelo Rocha     

gestão de clínica
“O volume que eu tenho hoje é muito grande, a circulação de pacientes aqui na clínica é muito alto,  não preciso ficar navegando em várias telas para fazer qualquer alteração, além de ter a chance de utilizar
os relatórios e as métricas fornecidas na agenda para efeitos de Marketing”. Marcelo Rocha

 

gestão de clínicas case

“Hoje os considero muito mais que um cliente, a Neo Onco é um símbolo de sucesso para nós, são realmente nossos parceiros” Liandro Segalin

“A amplimed para mim é um parceiro essencial para os negócios, eles não têm a mentalidade engessada, estão sempre se renovando, sempre ouvindo o que o mercado precisa. O mundo muda toda hora, continuem com essa mentalidade que vocês vão longe”. Marcelo Rocha

 

Quer se tornar nosso próximo case?

Experimente agora

                                               

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.