Uma ferramenta de e-mail marketing é essencial para elevar o nível do atendimento em sua clínica, afinal, a comunicação é a chave para manter a boa relação com os pacientes e potencializar os tratamentos.
Neste texto, você vai conhecer os principais benefícios da ferramenta de e-mail marketing do sistema Amplimed e como a automatização e eficiência são capazes de melhorar a relação médico-paciente.
Leia mais a seguir.
Ferramenta de e-mail marketing: automatização e eficiência
A primeira vantagem deste recurso no sistema Amplimed é a possibilidade de criação de um modelo de e-mail. Com isso, você não precisa reescrever a cada envio. Basta criar um texto padrão para as comunicações e enviá-lo sempre que for necessário.
Essa padronização facilita a gestão da comunicação com os pacientes. Você só precisará definir o texto uma vez a partir do tom de voz da sua marca.
Lembre-se de que a gestão do tempo é uma das competências básicas de todo gestor de clínica médica, afinal, todo funcionamento do seu negócio tem como base o tempo dos atendimentos e das atividades administrativas.
Acontece que também é necessário ajudar os pacientes a organizarem seu próprio tempo, evitando, assim, atrasos ou cancelamentos de consultas. Para facilitar a organização dos seus pacientes, a ferramenta de e-mail marketing da Amplimed possibilita o envio de lembretes sobre o horário da consulta. Assim, o paciente será lembrado do horário e poderá confirmá-lo ou alterá-lo a tempo.
Ausências injustificadas dificultam a gestão da clínica, já que, uma vez que o horário é reservado, toda equipe espera pelo paciente. Com isso, não é possível disponibilizar o mesmo horário para outros interessados. Por isso, se o paciente falta à consulta, a clínica fica no prejuízo.
O sistema Amplimed disponibiliza a ferramenta de e-mail marketing integrada com os demais recursos, como:
- agendamento online;
- prontuário eletrônico;
- agenda médica;
- módulos administrativos;
- pesquisa de satisfação;
- e muitos outros;
Assim, você garante a administração integral do seu negócio e, através da mesma plataforma, envia e-mails com alta qualidade para seus pacientes. O aviso também é enviado por SMS e por WhatsApp, possuindo alto nível de eficácia, uma vez que a mensagem é entregue pela ferramenta mais utilizada pelo paciente.
Melhorando a relação médico-paciente
A relação médico-paciente é muito importante para um melhor prognóstico dos tratamentos e para a fidelização dos pacientes. A atenção genuína e o bom diálogo são características indispensáveis para que seja estabelecida essa boa relação.
Uma das formas de você demonstrar essa atenção especial é lembrar de seus pacientes nas datas importantes, como no aniversário deles. A ferramenta de e-mail marketing da Amplimed possibilita o envio de uma mensagem personalizada de aniversário. Você pode criar um texto genuíno, com o tom de voz da sua clínica e nós garantimos que a mensagem será enviada sem atrasos.
É claro que, além das mensagens comemorativas, a comunicação institucional também fortalece o vínculo entre médico e paciente. Afinal, o cuidado que você tem com o tempo e com a saúde dos seus pacientes fica evidente no modo como você organiza seu negócio para atendê-los.
Você quer levar mais praticidade para sua clínica e melhorar os atendimentos? Então, aproveite a ferramenta de e-mail marketing e todos os recursos do sistema Amplimed. Entre em contato com a gente e saiba mais!
