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Prontuário eletrônico: leis, segurança e melhores práticas médicas

Prontuário eletrônico: leis, segurança e melhores práticas médicas

16 minutos A legislação sobre prontuário eletrônico no Brasil tem acompanhado a atual tendência à judicialização da prática médica. É importante conhecer os aspectos legais do prontuário eletrônico para garantir a segurança do médico e do paciente nos atendimentos. Os números apontados pelos tribunais estaduais e federais demonstram isso. Houve um aumento de 1600% no número de processos judiciais por erro médico, entre 2005 e 2015, no país. Nesse ponto, os prontuários médicos e, sobretudo, os prontuários eletrônicos são essenciais. A qualidade técnica e Continue lendo

Como contratar a melhor secretária para sua clínica

Como contratar a melhor secretária para sua clínica

17 minutos Você conhece os primeiros passos para iniciar seu negócio. Agora, o desafio é contratar uma secretária para clínica médica que assuma a inovação com você! Neste texto, vamos abordar o processo de contratação dessa profissional tão importante. Você precisa ficar atento, porque o papel da secretária para clínica médica mudou! Se você estiver preparado para assumir essa mudança, verá seu negócio decolar para novos patamares de inovação e lucratividade. Por isso, o ideal é você fazer um processo de recrutamento e seleção cuidadoso. Assim, Continue lendo

Inovação sem freios: Inteligência artificial e data analytics elevando o nível dos atendimentos médicos

Inovação sem freios: Inteligência artificial e data analytics elevando o nível dos atendimentos médicos

16 minutos Os empreendimentos na área da saúde são impactados diariamente pelas inovações tecnológicas. Você já deve ter percebido que a tecnologia humaniza o atendimento em saúde. Portanto, a combinação entre os conhecimentos da medicina e as alternativas surpreendentes do mundo tecnológico é praticamente inevitável; afinal, empreender é inovar! Por isso, sempre há espaço para se surpreender com as possibilidades de inovação no atendimento médico. Os recursos em alta na área médica contam, principalmente, com dois conceitos: inteligência artificial e data analytics (ou Análise Continue lendo

Médicos nas redes sociais: Principais exageros

Médicos nas redes sociais: Principais exageros

9 minutos As redes sociais já fazem parte do cotidiano das pessoas. Facebook, Instagram, Twitter e YouTube não são mais novidades. A inovação está no modo como essas redes são utilizadas. É fácil perceber que o impacto das redes sociais já atinge as clínicas médicas, principalmente, porque muitos profissionais aderiram a esses canais de comunicação como forma de divulgar o seu trabalho e de consolidar sua marca. A maior presença dos profissionais nas redes tem como consequência direta o aumento quantitativo das informações disponíveis. Continue lendo

Pesquisa de satisfação: A tecnologia muda a forma, não o propósito!

Pesquisa de satisfação: A tecnologia muda a forma, não o propósito!

11 minutos A comunicação é a chave para qualquer empreendimento. Apesar de parecer simples, alguns dos maiores erros no atendimento prestado por empresas da área da saúde estão situados na forma de comunicação com o usuário de seus serviços. Além de pensar estratégias ativas de comunicação, quando a empresa entra em contato com o cliente, é importante ter estratégias para receber o feedback. Neste artigo, trouxemos dicas valiosas para melhorar agora a sua pesquisa de satisfação e receber da melhor forma a opinião do seu público. Comunicação com o cliente Continue lendo

Você sabe exatamente quanto a sua clínica faturou em 2018?

Você sabe exatamente quanto a sua clínica faturou em 2018?

9 minutos Sabe quanto pode faturar em 2019?  Quer assumir a mudança que vai transformar o seu negócio: sabemos o próximo passo! Você atendeu a todos os pacientes com atenção, afeto e técnica. Você manteve diálogo com sua equipe. Todos parecem satisfeitos com o ano de 2018. Mas se você abriu este artigo, você não tem certeza de quanto ganhou durante o ano. Esse não é um problema simples. Não há exame laboratorial que ajude a identificar e corrigir esse problema. Uma gestão financeira ineficiente, Continue lendo

Amplimed é selecionada em programa de aceleração no Brasil e Vale do Silício

Amplimed é selecionada em programa de aceleração no Brasil e Vale do Silício

3 minutos A startup catarinense criada para organizar a gestão de clínicas e consultórios médicos e facilitar o contato com os pacientes, foi escolhida pela Oxigênio Aceleradora, uma iniciativa da Porto Seguro em parceria com a Plug and Play que é uma das maiores aceleradoras do vale do silício. A plataforma chamou a atenção não apenas por ter sido desenvolvida para médicos e profissionais de saúde gerenciarem suas clínicas ou consultórios, mas também por possibilitar o agendamento de consultas feitas pelos pacientes através do aplicativo. Hoje o sistema já Continue lendo

Agendamento online: 7 Benefícios que a sua clínica não pode ignorar

Agendamento online: 7 Benefícios que a sua clínica não pode ignorar

11 minutos O agendamento online para clínica médica é uma tendência entre as melhores empresas na área da saúde. Já percebeu que, atualmente, uma das principais dificuldades dos profissionais e dos pacientes é a gestão do tempo? As horas parecem passar mais rapidamente do que podemos acompanhar. Os dias, as semanas e os anos passam e muitos profissionais entram em modo piloto automático. Imagine se você pudesse economizar o seu tempo e o tempo que os seus pacientes investem ao procurar atendimento… Você pode! Para Continue lendo

Quem é o dono do prontuário? Entenda porque essa pergunta não é simples.

Quem é o dono do prontuário? Entenda porque essa pergunta não é simples.

10 minutos O prontuário médico é um documento conhecido, importante e muito usado nas práticas assistenciais diárias dos profissionais da saúde. No entanto, suas características fundamentais e aspectos relacionados a seu compartilhamento e seu valor jurídico ainda provocam dúvidas. Questões sobre aspectos práticos na utilização dos prontuários precisam ser dirimidas, principalmente, porque as novidades tecnológicas, como softwares que viabilizam prontuários eletrônicos, desafiam os profissionais que, muitas vezes, sequer conhecem a possibilidade de utilizar registros integralmente digitais para acompanhar as informações dos casos que atendem. Continue lendo

A tecnologia que liberta, veja como as clínicas estão fazendo para humanizar seus atendimentos

A tecnologia que liberta, veja como as clínicas estão fazendo para humanizar seus atendimentos

5 minutos Você entra em sua clínica e percebe a equipe focada na execução de tarefas administrativas. Então, você pensa que seu negócio está funcionando da melhor forma, que todos estão concentrados em suas atividades e que os pacientes estão satisfeitos com o atendimento. Por outro lado, sua equipe parece desconfortável ou insatisfeita com as tarefas repetitivas do cotidiano de trabalho. Você percebe que o número de atendimentos tem caído, mas não entende o porquê. Então, você acompanha o atendimento de sua recepcionista e Continue lendo