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Gestão na Área Médica

Como melhorar o desempenho da equipe médica de forma contínua

Como melhorar o desempenho da equipe médica de forma contínua

7 minutos O sucesso de uma clínica médica tem como base a qualidade do atendimento aos pacientes. Afinal, esse é o propósito da empresa e o principal serviço prestado. Assim, o desempenho da equipe médica impacta diretamente o sucesso da clínica. Isso ocorre porque esses são os profissionais que atuam em contato direto com os pacientes. Ter uma equipe médica motivada, tecnicamente preparada e com boa comunicação com os pacientes deve ser o objetivo de toda clínica. Para isso é indispensável aprimorar a gestão Continue lendo

9 dicas de como manter a agenda médica organizada

9 dicas de como manter a agenda médica organizada

10 minutos Uma agenda médica organizada pode ajudar muito no funcionamento da clínica e na qualidade do atendimento que você oferece para os seus pacientes. Isso acontece porque a organização da rotina diminui a incidência de problemas na gestão.  Equívocos na agenda médica acontecem todos os dias, como vários pacientes faltando sem avisar ou estresse causado por uma semana lotada de atendimentos. Além disso, o próprio médico pode ter problemas pessoais e acabar tendo que desmarcar seus atendimentos em cima da hora.  Manter uma Continue lendo

Como lidar com os pedidos de negociação de pacientes? 

Como lidar com os pedidos de negociação de pacientes? 

6 minutos Dinheiro pode ser um assunto delicado na clínica médica. Afinal, a clínica é, ao mesmo tempo, um ambiente de assistência, de cuidado, e um ambiente de negócios, com sua própria realidade financeira. A comunicação com o paciente deve ser transparente de modo que seu negócio transmita o esforço por garantir a qualidade técnica e administrativa dos atendimentos.  Por isso, é importante estar preparado para os pedidos de negociação de pacientes. Você deve entender a percepção do paciente em relação ao preço e, Continue lendo

Planejamento Financeiro para clínicas médicas em 5 passos práticos

Planejamento Financeiro para clínicas médicas em 5 passos práticos

8 minutos O planejamento financeiro para clínicas médicas pode ser realizado em algumas etapas. Ele consiste na análise, nas decisões e na organização do seu setor financeiro. A partir disso, você definirá a qualidade da gestão financeira da sua empresa. Essa é uma área fundamental de um negócio, que exige conhecimento vindos de diversas especialidades.  Nesse texto, vamos organizar os processos para o planejamento da seguinte forma: Investimentos iniciais; Organização; Fluxo de caixa; Aprimoramento tecnológico; Aprendizado contínuo. Leia o texto até o final para Continue lendo

Repasse médico: aumente a precisão dos cálculos na sua clínica

Repasse médico: aumente a precisão dos cálculos na sua clínica

6 minutos O bom controle administrativo do repasse médico é fundamental para a gestão de uma clínica. Para isso, é preciso garantir a correção dos cálculos e uma efetiva comunicação com a equipe profissional. Além disso, o cálculo de repasse médico integra os processos de gestão administrativa da clínica, que são importantes para o controle da saúde do seu negócio.  Neste texto, ajudaremos sua clínica a: Definir regras de repasse médico; Criar um passo a passo para os repasses; Utilizar a tecnologia em prol Continue lendo

Por que agenda lotada não é sinônimo de sucesso?

Por que agenda lotada não é sinônimo de sucesso?

5 minutos Você já foi até um estabelecimento e se pegou pensando que aquela era uma empresa de sucesso porque tinha muitos clientes esperando na recepção? Muitas pessoas confundem agenda lotada com sucesso, mas nem sempre é isso que acontece.  Quando levamos essa situação para dentro de um consultório médico, podemos perceber que não há benefícios em ter uma agenda lotada. O paciente, ao se deparar com a recepção cheia, já fica estressado por acreditar que seu atendimento irá demorar, prejudicando a relação com Continue lendo

Gestão de processos na clínica médica: conceito, importância e aplicação

Gestão de processos na clínica médica: conceito, importância e aplicação

7 minutos A gestão de processos na clínica médica é essencial para aumentar a eficiência operacional da empresa. Com uma definição precisa dos processos, a clínica melhora a qualidade dos atendimentos prestados. Além disso, aprimora as tarefas de gestão administrativa.  Para melhorar os processos, é preciso compreender as técnicas de gestão de processos – que a diferem da gestão de projetos, por exemplo. Também é importante saber como a tecnologia pode ajudar no planejamento e no aperfeiçoamento dos processos.  Por isso, nesse texto, vamos Continue lendo

Pacientes inadimplentes: 6 estratégias para resolver o problema

Pacientes inadimplentes: 6 estratégias para resolver o problema

8 minutos A gestão financeira da sua clínica é essencial para manter o alto nível de excelência que você procura. Para isso, é preciso ter organização e saber lidar com pacientes inadimplentes. As ações diante da inadimplência devem ser estratégias, mediando as dificuldades dos pacientes e as necessidades do seu negócio.  Por isso, trazemos neste texto 6 estratégias para lidar com pacientes inadimplentes: Analise o perfil dos pacientes; Encontre um equilíbrio nas cobranças; Elabore estratégias de cobrança; Melhore a comunicação com os pacientes; Negocie Continue lendo

Prontuário eletrônico é seguro?

Prontuário eletrônico é seguro?

8 minutos A segurança é uma das principais preocupações no que tange à utilização do prontuário eletrônico. Por ser uma ferramenta tecnológica inovadora, muitos profissionais podem não compreender o nível de segurança desenvolvido para os prontuários eletrônicos. Por isso, neste texto, você vai descobrir: Níveis de segurança do prontuário eletrônico e de sua versão em papel; Padrões de segurança para prontuário eletrônico em nuvem; Nova LGPD e certificação ICP-Brasil; Valor jurídico do prontuário eletrônico. Nível de segurança: prontuário eletrônico versus prontuário manual O prontuário Continue lendo

Como manter a organização dos prontuários eletrônicos?

Como manter a organização dos prontuários eletrônicos?

3 minutos Problemas com prontuários acontecem todos os dias nos mais diversos estabelecimentos de saúde. A maioria deles são causados por perdas ou erros humanos, o que não ocorre com os prontuários eletrônicos.  É obrigatório que todo profissional de saúde armazene o histórico de seus pacientes por um determinado período de tempo. Sendo assim, é essencial que a clínica saiba fazer a organização dos prontuários eletrônicos da melhor forma possível! Por isso, hoje vamos dar algumas dicas de como armazenar o histórico dos pacientes Continue lendo