Como escolher um sistema médico confiável

Tempo de leitura: 7 minutos

O dia a dia de um médico costuma ser muito atarefado. Como se não bastasse, todos os atendimentos precisam ser registrados e organizados. Sem falar, é claro, nas dúvidas, nas prescrições, nos cálculos de doses medicamentosas e em diversos outros “poréns” que surgem dentro de cada consulta.

Na tentativa de facilitar essa rotina, surge o chamado sistema médico ou software médico. O objetivo é trazer mais praticidade e facilidade, tanto dentro das consultas quanto na gestão de consultórios e clínicas.

Como saber se preciso de um software em minha clínica?

A necessidade de adotar um sistema médico confiável já é uma realidade. Pensando nisso, diversas empresas de software vêm trabalhando no desenvolvimento de sistemas para clínicas.

Confira algumas situações que indicam que seu estabelecimento está pedindo socorro por novas tecnologias:

  • Atrasos nos horários agendados, causando desconfortos tanto para o médico quanto para o paciente;
  • Descontrole das finanças, principalmente no que diz respeito a entrada e saída de caixa;
  • Baixa adesão de secretária e funcionários ao registro de consultas em agenda;
  • Prontuário manuscrito;
  • Uso de livros e artigos científicos para prescrições médicas;
  • Necessidade de usar calculadora para verificar ajustes em doses de medicamento;
  • Outras situações que causam desconforto e descontrole do seu negócio.

Quais são as vantagens de um sistema médico?

Conheça os principais benefícios que um software para clínicas poderá lhe trazer:

  • Economia de até 40% do tempo de digitação durante as consultas;
  • Eficiência e melhora na qualidade do atendimento;
  • Maior controle de ganhos;
  • Divisão das tarefas com demais profissionais da clínica;
  • Sistematização das informações do paciente;
  • Possibilidade de auxílios durante a consulta;
  • Possibilidade de mais agendamentos em menos tempo;
  • Inserção de exames e outras informações diretamente no prontuário;
  • E diversos outros!

Quais são as disponibilidades no mercado?

Dentre os diversos softwares médicos disponíveis no mercado, você poderá encontrar em um sistema médico confiável os seguintes itens:

  • Prontuário inteligente: consiste em um módulo que substitui o prontuário escrito e facilita o registro da história do paciente. Ele também pode possibilitar a inserção de documentos, sendo útil para anexar resultados de exames, por exemplo.
  • Registro de pacientes: consiste em um sistema que contempla informações pessoais do paciente, úteis no momento do agendamento.
  • Agenda: organizar seus horários através de um sistema médico torna a tarefa muito mais simples. Além disso, é uma excelente forma de organizar seu dia a dia e aproveitar todos os minutos possíveis dentro de seu consultório.
  • Prescrição controlada: tratam-se de informações sigilosas, que só poderão ser vistas pelo médico no momento da consulta. Estes registros facilitam muito a renovação de receitas.
  • Chat entre trabalhadores da clínica: é uma forma de integrar todos os profissionais e facilitar o atendimento multidisciplinar do paciente (isto é, envolvendo diversas especialidades).
  • Controle financeiro: sua clínica também precisa de registros de finanças. Através de softwares, é possível gerar gráficos, planilhas e relatórios.

Como escolher um sistema médico confiável?

Existem diversos pontos a serem levados em conta antes de contratar um sistema para clínicas. Conheça os principais a serem levados em conta:

Sigilo

Escolher um sistema médico confiável é essencial. Isso porque o sigilo é garantido ao paciente através do Código de Ética Médica. Se quebrado sem autorização, gera uma infinidade de problemas ao profissional.

Portanto, verifique opiniões de outros profissionais que já fazem uso do mesmo serviço e tenha plena certeza antes de contratar!

Suporte

Como se tratam de sistemas, é comum que surjam problemas durante seu uso e/ou suas atualizações. Para isso, é muito importante que a empresa criadora do software ofereça suporte técnico.

Este ponto deverá ser avaliado na contratação, juntamente com horário e dias de disponibilidade do serviço — que, preferencialmente, devem ser compatíveis com os dias de funcionamento da sua clínica.

Manutenção

Além do suporte técnico, a empresa deve garantir a manutenção dos serviços, bem como o acesso a atualizações e novos recursos disponíveis. Sem cobrar a mais por isso.

Armazenamento de dados

Saber onde seus dados ficarão disponíveis é muito importante. Existem alguns sistemas que salvam as informações apenas no computador em que o programa está instalado.

Portanto, saber se o software permite armazenamento em nuvem é um ponto fundamental na contratação. Assim, você não corre o risco de perder dados e ainda pode acessá-los de qualquer lugar.

Praticidade

Existem sistemas médicos ricos em ferramentas, porém extremamente difíceis de serem usados. Por isso, busque sempre um teste gratuito antes de efetivar a contratação.

Verifique se o uso será simples, se é fácil inserir os dados (e também encontrá-los posteriormente), e se o software atende às suas necessidades diárias.

Valor

Optar pelo serviço de menor valor nem sempre será a melhor escolha! Isso porque os softwares mais baratos nem sempre oferecem suporte e manutenção, além de armazenamento em nuvem, sigilo e outros pontos comentados anteriormente.

Portanto, busque conhecer a reputação da empresa antes da contratação e prefira sempre qualidade a valor.

Software para clínicas preparado para a LGPD

Não adianta seu sistema médico possuir todas as características acima e não estar preparado para o futuro. Seu software precisa estar alinhado com as principais novidades tecnológicas e jurídicas. Por isso, escolha um software médico confiável que esteja preparado para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que é LGPD?

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) foi sancionada no ano passado e trata da regulamentação sobre

  • Uso
  • Proteção
  • Transferência de dados pessoais

A lei entrará em vigor ao final do primeiro semestre de 2020. Então, as empresas que não se adequarem à regulamentação serão multadas em valores que vão de 2% do faturamento a R$50 milhões. Os estabelecimentos de saúde penalizados podem, ainda, ser impedidos de coletar qualquer tipo de informação pessoal.

Principais regras da LGPD

A LGPD inova ao descrever regras de tratamento de dados, assegurando direitos ao titular dos dados. Os principais diretos dos titulares, com base na LGPD, são:

  • Verificar os dados gerados
  • Acessar, a qualquer tempo, os dados armazenados
  • Anonimizar as informações que revelem sua identidade
  • Revogar o consentimento de utilização
  • Livre acesso à identificação e ao contato do controlador

Além disso, será dever das empresas a criação de uma política de governança de dados, com descrição precisa de:

  • Motivos para coleta de dados
  • Descrição dos dados coletados
  • Informação das condições de armazenamento
  • Definição do tempo de armazenamento

Para garantir a segurança dos dados, a empresa deve nomear um Data Protection Officer (DPO). Este profissional será encarregado dos processos internos de prevenção e contenção dos riscos de perda ou vazamento de dados. Portanto, um software médico confiável precisa estar adequado à LGPD.

O software para gestão de clínicas e consultórios da Amplimed está preparado! Nossos  recursos e estratégias são baseados em protocolos internacionais de segurança de dados:

  • Dados armazenados em data centers com certificações TIERIII, HIPAA, PCI;
  • Suporte de certificado digital do CRM para assinatura de prontuário eletrônico;
  • Certificado digital HTTPS para criptografar a comunicação dos dados entre o computador do usuário e a nuvem;
  • Criptografia de banco de dados, com manutenção de políticas de segurança rígidas conforme padrões internacionais.

Saiba tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados para área médica, clicando aqui.

Como contratar um sistema médico?

Antes de optar por um sistema médico, é preciso determinar quais são suas necessidades d quais pontos mais merecem atenção em seu consultório.

Depois de levantar estes aspectos, conheça quais empresas oferecem quais serviços e busque saber a reputação de cada uma delas. A partir disso, a contratação se torna mais segura, visto que possuirá a referência de que se trata de um sistema médico confiável e capaz de atender às suas demandas.

Quer conhecer nossa solução de sistema médico confiável? Faça um teste grátis! 

Iniciar teste gratuito

 

 

Sobre o autor: 

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.